Zásady pro doručování
Zásady dopravy a doručení
Naposledy aktualizováno: 1. prosince 2025
Tyto Zásady stanovují podmínky, lhůty a pravidla týkající se odesílání a doručování produktů zakoupených v našem internetovém obchodě. Před vytvořením objednávky si je prosím pečlivě přečtěte.
1. Zpracování objednávek
1.1. Fyzické produkty jsou odesílány po dokončení výroby.
Standardní doba zpracování je 3–5 pracovních dnů, v některých případech až 10 pracovních dnů, v závislosti na vytížení výroby a typu produktu.
2. Dodací lhůty
2.1. Dodací lhůty závisí na cílové zemi a logistických podmínkách. Odhadované doby doručení:
Praha — Objednávky jsou obvykle doručeny do 1 dne po dokončení výroby.
Česká republika — Doba doručení je obvykle 2–3 pracovní dny od odeslání zásilky.
Evropa: 3–15 pracovních dnů
USA & Kanada: 7–21 pracovních dnů
Asie, Austrálie, Latinská Amerika: 10–40 pracovních dnů
2.2. Uvedené dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v důsledku sezónních špiček, svátků, povětrnostních podmínek nebo zpoždění způsobených dopravci.
3. Náklady na dopravu
3.1. Náklady na dopravu se vypočítají automaticky po zadání správných doručovacích údajů Kupujícím.
3.2. Konečná cena závisí na velikosti a hmotnosti produktu, cílové zemi a zvoleném způsobu dopravy.
4. Celní poplatky a daně
4.1. Kupující je odpovědný za úhradu všech celních poplatků, dovozních daní a dalších poplatků účtovaných cílovou zemí.
4.2. Obchod nemůže tyto poplatky ovlivnit ani předem odhadnout.
5. Nesprávná adresa
5.1. Pokud Kupující uvede nesprávnou nebo neúplnou adresu, v jejímž důsledku je zásilka vrácena odesílateli, náklady na opětovné odeslání hradí Kupující.
5.2. Obchod nenese odpovědnost za zpoždění nebo ztracené zásilky způsobené nesprávně uvedenou adresou.